En muchos casos, se trata simplemente de un retraso en la entrega. Si no has recibido tus objetos de inmediato, espera un par de horas y se resolverá. Si no ocurre nada, ponte en contacto con el equipo de asistencia de iTunes para consultar el estado de tu compra y solicitar un reembolso de ser necesario. Por desgracia, nosotros no podemos hacerte el reembolso ni darte los objetos que no has recibido, ya que no controlamos las transacciones en iOS.

Como alternativa, puedes solicitar un reembolso directamente desde tu dispositivo iOS:

1. Lanza iTunes e inicia sesión con tu cuenta.
2. Toca tu nombre y navega hasta Información de la cuenta > Historial de compras > Ver todo, luego selecciona una transacción y toca "Informar de un problema".
3. Rellena el formulario y proporciona un motivo válido para el reembolso.

Deberías recibir una respuesta en las 48 horas siguientes. Si procede, recibirás un reembolso en los siguientes 4 o 5 días laborables.