Dans la plupart des cas, il s'agit simplement d'un délai de réception. Si vous n'avez pas reçu immédiatement vos objets, patientez quelques heures. Si rien ne se passe, contactez notre équipe d'assistance et fournissez les informations suivantes :

1. Votre ID de joueur (ex : Morfoin#12345). Vous pouvez le trouver dans les Options.
2. Numéro de commande. Il devrait apparaître dans l'e-mail de confirmation envoyé par Google.
3. Nom du produit que vous avez acheté.
4. Date d'achat.
5. Adresse e-mail associée à votre compte Google Play.