1.公式アプリケーションストアからゲームをダウンロードしたことを確認してください。サポートされていないストアからゲームをダウンロードされている場合、当社はスムーズなパフォーマンスを保証できません。

2.バックグラウンドで実行中のアプリを強制終了します。

3.お使いのデバイスの内部メモリに十分な空き容量（最低1GB）があることを確認してください。

この操作を行っても問題が解決しない場合：ゲームの [Setting]（設定） → [Help]（ヘルプ） → チャットアイコン（右上隅）にアクセスします。チャットアイコンが表示されていない場合は、よくある質問のセクションを開くと表示されます。

ゲームを起動できず、サポートに問い合わせることができません

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