1. 이전에 이용하시던 계정과 동일한 Apple 또는 Google 계정에 로그인하십시오.
2. 공식 애플리케이션 스토어에서 해당 게임을 다운로드하고 실행하십시오.
3. 손실된 진행 사항을 선택하거나 진행 복원 팝업 창에서 'Restore(복원)'을 탭하십시오.

! 진행 복원 팝업 창은 튜토리얼을 완료하신 후에 표시될 수도 있습니다!

이전에 진행 사항을 저장하신 경우에 한해 클라우드에서 귀하의 게임 진행 사항을 복구하실 수 있으니 기억해두시길 바랍니다. 자세한 내용은 다음 페이지를 방문하여 확인하십시오.


이렇게 해도 문제가 해결되지 않아요.

이러한 경우 지원 팀에 문의해 주십시오.

우측 상단의 게임 Settings(설정) → Help(도움말) → Chat(채팅) 아이콘을 차례로 선택하십시오. 채팅 아이콘이 보이지 않으시면, FAQ 섹션에서 아무 옵션이나 선택하시면 해당 아이콘이 표시됩니다.

진행 관련 문제 전용 로보헬퍼를 바로 이용하시려면, 다음 문구를 새 채팅 대화에 입력하십시오. Restore Progress 또는 RestoreProgress