General
-
Важное объявление
С 1 января 2024 года наша игра переходит на новую систему сохранения игрового прогресса. В связи с этим мы выпустили обновление, которое при...
-
Кто-то другой играет с моего аккаунта!
Если вы заметили необычные изменения в игре, то, возможно, кто-то другой, имеющий доступ к вашему устройству (чаще всего друг или член семьи...
-
Что такое техническое обслуживание сервера?
Если при попытке войти в игру вы видите сообщение о техническом обслуживании сервера, значит, прямо сейчас мы обновляем игровые сервера для ...
-
Мой аккаунт был заблокирован
Свяжитесь с нами, указав данные аккаунта. Мы проверим причину блокировки.
-
Игра вылетает или не загружается (iOS)
1. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия ОС и самой игры: на вашем устройстве перейдите в настройки и проверьте наличие доступны...
-
Можно играть бесплатно?
Да, Evo Pop является игрой free-to-play. Это значит, что игру можно скачать и начать играть бесплатно. Но важно понимать, что система монети...
-
Я случайно нажал не ту кнопку! Можно это отменить и вернуть все обратно?
Нам жаль, что вы нажали не ту кнопку, но это действие необратимо. У нас нет возможности проверить, какие действия игрок совершил случайно, а...
-
Официальное сообщество Evo Pop
Добро пожаловать! Чтобы следить за последними новостями и общаться с другими игроками, присоединяйтесь к нам в социальных сетях:DiscordFaceb...
-
Почему я не могу обновить игру?
1) Неофициальная версия игрыРешение: Пожалуйста, убедитесь, что вы скачали игру из официального стора (Google Play Маркет/AppStore). Мы не н...
-
Могу ли я создать несколько игровых аккаунтов на одном устройстве?
Нет, при создании нового аккаунта ваш старый прогресс сотрётся без возможности восстановления.
-
Почему постоянно обрывается соединение?
Пожалуйста, убедитесь, что вы подключены к стабильной сети, будь то Wi-Fi или мобильное соединение (3G/4G). Даже если индикаторы устройства ...
-
Как сохранить или восстановить прогресс?
На данный момент прогресс невозможно сохранить, восстановить или перенести на другое устройство, поэтому мы рекомендуем по возможности не ме...
-
Как включить/выключить уведомления? (iOS)
Если вы используете iOS 7 или выше: Пройдите в "Настройки" > "Уведомления" > Название игры > "Разрешить по...
-
Меня выкинуло из игры! Из-за этого не засчитался результат/я не получил награды. Вы можете их восстановить?
Если по какой-то причине происходит дисконнект, то при повторном подключении игра постарается восстановить ваши результаты/вернуть вас к мом...
Требуется дополнительная помощь?