大多数情况下,这只是由于延迟造成的。如果您没有立即收到购买的物品,请等候几个小时(最高24小时),问题便可自行解决。如果依旧没有收到相应物品,请您联系iTunes的客服,查询您的订单状态,若有必要可申请退款。十分抱歉,由于我们不能处理iOS平台的任何交易行为,我们无法直接给您退款或将您购买的物品发给您。

此外,您也可以通过电脑直接向iTunes请求退款:

1.启动iTunes并登录您的账号。
2.点击您的名称,然后前往账号信息>购买历史>查看全部,选择一项交易记录并点击“报告问题”。
3.填好表格后,提供退款的有效理由。

一般来说,您将在48小时内得到答复。如果申请成功,您将在4-5个工作日内获得退款。