Account progress on Android

🤖AndroidYou can save and sync your Android account in Google Play. Easy-peasy! If your device doesn't have Google services installed, ...

How do I restore my progress?

To restore your game progress from the iCloud or Android Cloud, you must first save it there. You can toggle the cloud synchronization on an...

Clear or reset Google Play Store app cache and data

If you're facing a "Flow for Sku" issue, or something is preventing you from playing, we recommend clearing or resetting the Google Play Sto...

我能否更改我的角色名？

不好意思，您的角色名是无法更改的。因此，起名时请您务必谨慎。

我能使用同一台机器创建多个《C.A.T.S.》游戏账号吗？

不好意思，您不能这样做。要同时使用多个《C.A.T.S.》账号，您需要使用多台设备。请勿在同一台设备上登录多个账号，试图用不同角色同时进行游戏。这样做，您之前的游戏账号将会被删除。在同一台设备上，仅能使用一个账号。如果您想同时使用两个账号，您需要在两台不同设备上，登录两个不同的《...

我是否能使用两台不同设备，用同一个《C.A.T.S.》账号进行游戏？（iOS）

可以。登录同一个iCloud账号，并打开两台设备上的iCloud同步即可。如果您已经如此设置，游戏账号却仍然不同，请按照以下步骤进行：1.前往iOS设置>iCloud，点击“退出登录”。请在两台设备上都进行这项操作。2.在您希望继续游戏进度的设备（1号设备）上，重新登录Ap...

我是否能使用同一个《C.A.T.S.》账号，在不同的操作系统（iOS，安卓等）上进行游戏？

可以。如果您在“设置”中启动Facebook同步，您的进度就会存储在Facebook账号上，您也能在不同设备上使用相同Facebook账号登录，随意转移进度。

该如何开启/关闭通知？（iOS）

如果您的iOS版本为7或以上：设置>通知>《C.A.T.S.: Crash Arena Turbo Stars》>允许通知 开/关如果您一开始便拒绝接受通知，请尝试重新安装游戏，并在教程中同意接受通知。不要担心，只要遵循下列步骤，您就不会丢失自己的进度：1.在别...

该如何开启/关闭通知？（安卓）

如果您的安卓版本为4.1或以上：设置>设备>应用管理器>《C.A.T.S.》>显示通知 开/关如果您的安卓版本为5.0或以上：设置>应用>《C.A.T.S.》>显示通知 开/关如果您一开始便拒绝接收通知，请尝试重新安装游戏，并在教程中同意...

有别人在用我的账号进行游戏！

如果您发现游戏中发生了不寻常的改变，很有可能是别人（可能是朋友或家人）使用了您的设备，用您的账号进行了游戏。还有一种可能，就是您用自己的账号登录了别人的设备，忘记了登出。 如果您将自己的账号信息告诉了别人，则有可能是别人使用其他设备登录了您的账号。 ZeptoLab员工绝不会向...

我发现了一个让人不适的昵称。

如果您遇到违反我们指南的昵称，您可以通过发送电子邮件给我们进行举报。📧为了便于操作，您可以复制并粘贴以下模板，并填写游戏名称和不适当的昵称：我写信是为了举报游戏'GAME NAME'中的一个不适当的昵称。有问题的昵称是'NICKNAME'。 如果您想举报一个不恰当的昵称，请发送...

Why wasn’t I able to activate my promo code?

If you are sure that you have entered the promo code correctly, then the only reason it did not get activated is that the activation limit h...

Can my time zone be changed? / The time my Championship round ends is inconvenient for me

A player's time zone is determined by their location at the time of account registration. There are several major time zones, and the end ti...

How can I start the game from scratch?

If you want to start from scratch, simply reinstall the game and you will start it from the very beginning. After you finish the tutorial, g...

I have already turned 16. Сan I change my age in the game?

Sorry, you can’t. It’s about a new change in privacy policy (GDPR), which came into effect in May 2018. In connection with the new rules, we...

How do I get a redeem code?

Usually, we give redeem codes in our videos on YouTube:  https://www.youtube.com/channel/UCiqVQSqb28krE7vc4B2QtPw Please note that...

My ID changed in the in-game Settings!

If you noticed a change in your usual "Nickname#12345" format in the game settings, don't worry - it's supposed to be that way!Now your in-g...

Can I sell, buy, trade, share, give away my account?

No, you cannot. Your account is personal to you, and you may not rent, lease, sell, trade, gift, bequeath, or otherwise transfer it to ...